مع ذلك، يمكن على سبيل المثال للمطاعم العائلية التي تستقبل عددًا جيدًا من الزوار الأطفال يوميًا، الاستفادة من الترند عبر تخصيص علب وأكواب للأطفال تحوي الشخصيات الكرتونية المفضلة لديهم، ليت�

يساعدك طرح أسئلة المتابعة على فهم الشكوى بشكل أفضل. قد تطلب من المستهلك أمثلة لمساعدتك على فهم المشكلة. حاول الوصول إلى الجزء السفلي من المشكلة لتعزيز مؤسستك. بعض الشركات تنتهج مبدأ إعطاء ا

عندما يشعر العميل بأنَّ المنافسين يقدِّمون منتجات أو خدمات أفضل أو يتمتعون بمزايا تنافسية أكبر، قد يَنتُج عن ذلك شعوراً بعدم الرضى وإحباطاً من جانب العميل، فلنفترض أنَّ العميل اشترى هاتفا

يهدف الاقتصاد السلوكي إلى الوصول إلى غايات عدة، وسنذكر منها: يرى الاقتصاد السلوكي أن الطريقة التي يتم فيها تقديم الخيارات أو المعلومات أو تأطيرها للأفراد، تؤثر في اختيار خيارات مختلفة، با

يهدف أيضاً الاقتصاد السلوكي إلى شرح الأسباب التي تدفع المستهلكين إلى خيار ما على الرَّغم من عدم عقلانيته؛ أي فهم الألعاب والحيل التي تقوم بها الشركات لزيادة نسبة مبيعاتها أو تبرير غلاء أسعا